MANADO, PORTALSULUTNEW.COM – Gebrakan reformasi birokrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Manado kembali membuahkan hasil nyata, dengan menyabet penghargaan Public Services of The Year 2025 untuk wilayah Sulawesi Utara.
Penghargaan bergengsi itu diumumkan di Hotel Four Points by Sheraton Manado, Selasa (2/9/2025), dan diserahkan langsung oleh Founder & Chairman MCorp, Hermawan Kartajaya, kepada Kepala Dinas Dukcapil Manado, Erwin S. Kontu, SH.
Markplus Institute selaku penyelenggara menegaskan, penghargaan ini diberikan atas inovasi, simplifikasi birokrasi, serta keberhasilan Dukcapil Manado menghadirkan layanan digital yang cepat, mudah, dan berdampak nyata bagi masyarakat.
Baca : Wawali Richard Sualang Serahkan SK, PPPK Diminta Tunjukkan Dedikasi untuk Kota Manado
Kepala Disdukcapil Kota Manado, Erwin Kontu SH menegaskan, capaian ini bukan sekadar prestasi instansi, melainkan hasil kolaborasi seluruh jajaran serta dukungan masyarakat dan pimpinan daerah.
“Kami tidak boleh berhenti di sini. Dukcapil Manado berkomitmen terus menghadirkan pelayanan modern, digital, dan ramah masyarakat. Target kami sederhana: membuat warga bahagia lewat layanan publik tanpa ribet,” tegas Kontu.
Dengan penghargaan ini, Dukcapil Manado resmi menegaskan diri sebagai role model pelayanan publik di Sulawesi Utara, sekaligus menunjukkan bahwa birokrasi bisa hadir sebagai solusi, bukan hambatan. (*/Ronay)
